Sur le territoire, La Poste construit avec l’existant, sensibilise et fait avec les habitants, et maintient une présence multimodale. La Poste devient citoyenne et se diversifie : elle crée de nouveau métiers (le facteur-colporteur qui fait circuler les informations et les produits auprès des gens dans le territoire, le Guichetier Pass’ion, le Compagnon), elle facilite les échanges de services et de compétence avec un service “De Temps à Autres” qui met en relations les individus, elle offre un service de BtoC à travers une fonctionnalité de “Panier”… En somme, plusieurs outils permettent à La Poste de fonctionner avec les habitants des espaces ruraux comme acteurs dynamiques du territoire. Plus que ça, La Poste se place ainsi comme lien entre le territoire et les habitants.